Communication : Gestion des conflits & posture de régulation
𝐑𝐞́𝐬𝐮𝐦𝐞́ 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐭 : Les tensions non régulées impactent rapidement la performance et la cohésion des équipes.
Cette formation vous permet de comprendre les mécanismes des conflits et d’ajuster votre posture.
Vous apprenez à décrypter les situations, à apaiser les tensions et à rétablir le dialogue.
Vous développez une communication plus juste et plus efficace.
Des outils concrets pour ramener durablement les équipes vers la coopération.
𝐃𝐮𝐫𝐞́𝐞 : 2 journées espacées + travail intersession
𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭 : Présentiel (groupe limité à 10 personnes)
𝐏𝐮𝐛𝐥𝐢𝐜 : Managers, responsables d’équipe, chefs de projet, RH
𝐎𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 :
Comprendre les mécanismes des conflits et leurs dynamiques I
Identifier ses propres réactions face aux tensions I
Adopter une posture de régulation adaptée I
Développer une communication constructive I
Passer du conflit à une dynamique de solution
𝐁𝐞́𝐧𝐞́𝐟𝐢𝐜𝐞𝐬 :
Une meilleure lecture des situations conflictuelles I
Une capacité à désamorcer les tensions plus rapidement I
Une posture managériale plus stable et apaisante I
Une communication plus claire et moins réactive I
Une amélioration du climat d’équipe I
Des outils concrets pour agir en situation réelle
Programme
1. Comprendre les mécanismes des conflits
Identifier les schémas relationnels, les réactions sous stress et les dynamiques d’escalade.
Analyser les facteurs qui alimentent les tensions.
2. Décrypter les interactions et les besoins
Comprendre les jeux relationnels et les biais d’interprétation.
Identifier les besoins sous-jacents et ajuster sa posture.
3. Adopter une posture de régulation
Sortir des logiques d’opposition et favoriser le dialogue.
Développer une communication plus posée et structurée.
4. Ramener vers la solution et l’action
Mettre en place des échanges constructifs.
Utiliser des outils concrets pour résoudre les situations et relancer la dynamique collective.
« Prêt.e à vous former de façon durable ? Parlons en …«
